Raih Gelar Hotel Terfavorit, Aston Inn Batu Fokus pada Digitalisasi Layanan dan Inovasi Produk

BATU, SJP — Aston Inn Batu menegaskan kembali konsistensinya dalam memberikan layanan terbaik setelah berhasil meraih penghargaan bergengsi sebagai Hotel Terfavorit dalam ajang Batu Tourism Award. 

Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas dedikasi manajemen dan seluruh karyawan dalam peningkatan kualitas layanan, sekaligus kontribusi aktif terhadap pengembangan pariwisata Kota Batu.

General Manager Aston Inn Batu, Didik Rocki W., menyampaikan bahwa pencapaian tersebut tidak hanya menjadi kebanggaan, tetapi juga momentum penting untuk memperkuat strategi pengembangan hotel ke depan.

"Meraih penghargaan sebagai Hotel Terfavorit merupakan kehormatan sekaligus tanggung jawab bagi kami. Pencapaian ini menjadi awal dari komitmen baru Aston Inn Batu untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman menginap yang lebih baik bagi seluruh tamu," ujar Didik. 

Sebagai tindak lanjut dari penghargaan tersebut, Aston Inn Batu menetapkan tiga fokus utama yang akan menjadi pilar pengembangan layanan dan operasional mereka:

1. Peningkatan Kualitas Layanan dan Digitalisasi

Hotel berkomitmen memperkuat pelatihan hospitality dan service excellence di seluruh lini. Langkah ini bertujuan untuk memastikan setiap tamu memperoleh pengalaman yang konsisten, ramah, dan mencerminkan kehangatan khas Kota Batu. Selain itu, digitalisasi layanan menjadi prioritas agar proses administrasi dan pemenuhan kebutuhan tamu dapat diakses secara lebih cepat dan efisien.

2. Inovasi Produk dan Pengalaman Tamu

Aston Inn Batu berencana menghadirkan berbagai program inovatif, termasuk fasilitas ramah keluarga, rangkaian kuliner tematik, serta program kolaboratif bersama Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) lokal. Inovasi ini diharapkan mampu menghadirkan pengalaman menginap yang lebih variatif dan memperkuat posisi hotel di industri perhotelan Malang Raya.

3. Kontribusi terhadap Pengembangan Pariwisata Lokal

Sebagai bagian dari ekosistem pariwisata, hotel berkomitmen memperkuat kerja sama dengan pemerintah daerah, pelaku industri, dan komunitas lokal. Upaya ini ditujukan untuk mendukung Kota Batu sebagai destinasi wisata yang sehat, ramah keluarga, dan berkelas internasional.

"Penghargaan ini memberikan energi positif bagi kami untuk terus berkembang. Kami ingin memastikan bahwa setiap tamu yang datang ke Aston Inn Batu tidak hanya menginap, tetapi juga membawa pulang pengalaman yang berkesan," tambah Didik. 

Dengan komitmen tersebut, Aston Inn Batu optimistis dapat terus menjadi pilihan utama wisatawan sekaligus berkontribusi pada pertumbuhan pariwisata Kota Batu secara berkelanjutan. (***) 

Editor: Syaiful Aries