Inovasi Pelayanan Publik Polres Probolinggo Kota Raih Penghargaan dari Ombudsman RI
Penghargaan itu diberikan Ombudsman RI dalam Penganugerahan Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik (Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik) Tahun 2024.
KOTA PROBOLINGGO, SJP - Polres Probolinggo Kota menerima penghargaan yang sangat membanggakan dari Ombudsman Republik Indonesia (RI).
Penghargaan prestisius ini diberikan langsung kepada Kapolres Probolinggo Kota, AKBP Oki Ahadian Purwono.
Hal itu ketika acara Penganugerahan Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik (Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik) Tahun 2024 yang diselenggarakan di Hotel JW Marriot, Surabaya, pada Jumat (13/12/2024).
AKBP Oki Ahadian dengan rendah hati menyampaikan rasa terima kasihnya kepada Ombudsman RI atas penghargaan yang diterima.
Oki menekankan bahwa penghargaan ini adalah hasil dari kerja keras dan dedikasi seluruh jajaran Polres Probolinggo Kota.
Sebagai seorang alumni Akpol tahun 2003, AKBP Oki Ahadian berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat di wilayah hukumnya.
"Penghargaan ini bukan hanya sebagai pengakuan atas kerja keras kami, tetapi juga menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang kami berikan kepada masyarakat," ujar AKBP Oki Ahadian dengan penuh semangat.
Sementara itu, Ketua Ombudsman RI, M. Najih, menegaskan bahwa penyelenggaraan layanan publik tidak hanya sekadar berbasis digital, namun juga harus memperhatikan karakter aparatur sesuai dengan tugas pokok dan fungsi mereka.
Menurutnya, pandangan masyarakat terhadap layanan publik yang berkualitas harus menjadi perhatian utama bagi seluruh instansi pemerintah.
"Ombudsman RI memiliki empat dimensi penilaian dalam evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik, yaitu dimensi input, dimensi proses, dimensi output, dan dimensi pengaduan. Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan publik yang diberikan benar-benar bermanfaat dan berdampak positif bagi masyarakat," jelas M. Najih.
Dengan penghargaan yang diterima ini, Polres Probolinggo Kota diharapkan dapat terus meningkatkan kinerja dan pelayanan publik yang lebih baik lagi. (**)
Editor : Rizqi Ardian
What's Your Reaction?
