Wali Kota Batu: MoU dengan Ombudsman Jadi Dorongan Perbaikan Layanan Publik Tanpa Kompromi
Langkah sinergis antara Pemkot Batu dan Ombudsman RI ini diharapkan mampu mempercepat reformasi birokrasi di tingkat daerah, mendorong keterbukaan informasi publik, serta membangun budaya kerja aparatur yang berintegritas dan melayani.
KOTA BATU, SJP – Wali Kota Batu, Nurochman, menegaskan komitmennya untuk memperkuat tata kelola pemerintahan yang bersih dan berorientasi pada kepentingan publik melalui penandatanganan Nota Kesepakatan (MoU) antara Pemerintah Kota Batu dan Ombudsman Republik Indonesia. MoU tersebut ditandatangani bersamaan dengan Rapat Kerja Nasional (Rakernas) Ombudsman RI Tahun 2025.
Orang nomor satu di Kota Batu itu menguraikan pada Selasa (11/11/2025), kerja sama ini bukan sekadar seremonial, melainkan bentuk keseriusan Pemkot Batu dalam membangun pelayanan publik yang transparan dan akuntabel. Ia menyebut, keberadaan Ombudsman menjadi pengingat agar aparatur daerah terus berbenah tanpa kompromi terhadap potensi maladministrasi.
“Kami tidak ingin pelayanan publik di Kota Batu hanya sekadar memenuhi kewajiban administratif. Harus ada semangat perubahan nyata yang bisa dirasakan masyarakat. MoU ini menjadi landasan moral sekaligus dorongan untuk memperbaiki sistem pelayanan di semua lini,” ujarnya.
Ia menambahkan, Pemkot Batu siap menerima kritik dan rekomendasi dari Ombudsman sebagai bahan evaluasi dan pembelajaran. Baginya, pengawasan eksternal penting untuk menjaga integritas birokrasi dan mendorong aparatur agar bekerja lebih profesional.
Sebagai tuan rumah Rakernas Ombudsman RI 2025 yang mengusung tema “Capaian Kinerja Ombudsman RI 2021–2025: Refleksi, Pembelajaran, dan Perbaikan,” Kota Batu juga menunjukkan komitmen untuk menjadi daerah percontohan dalam penguatan pelayanan publik berbasis partisipasi masyarakat dan digitalisasi pengawasan.
“Kami terbuka terhadap evaluasi apa pun dari Ombudsman. Justru dari situlah kualitas pelayanan bisa meningkat. Kami ingin masyarakat Batu merasakan kehadiran pemerintah yang cepat, responsif, dan berkeadilan,” tandasnya. (*)
Editor : Rizqi Ardian
What's Your Reaction?
