Tinjau Mal Pelayanan Publik Di Jombang, Menteri PANRB Azwar Anas : Ini Paling Mini Saya Lihat

Kabupaten Jombang, SJP - Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara (PANRB) Abdullah Azwar Anas bertandang ke Kabupaten Jombang meninjau langsung Mal Pelayanan Publik (MPP) yang baru sekitar dua bulan dibentuk, Kamis (27/6). 

Kedatangan Menteri Abdullah Azwar Anas di gedung MPP yang terintegrasi di kantor Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Jombang disambut langsung oleh Pj Bupati Jombang, Sugiat. 

Menteri Abdullah Azwar Anas menilai keberadaan MPP sejak awal dengan sebuah bangunan baru namun dalam perkembangan diharap mengarah ke MPP Digital. 

"Mal Pelayanan Publik (MPP) kalau dulu harus membangun yang baru, sekarang kita dorong secara bertahap ke MPP Digital," kata Menteri Abdullah Azwar Anas kepada media, Kamis (27/6). 

Keberadaan gedung MPP di Kabupaten Jombang mendapat sorotan menteri, Ia melihat bangunan gedung terbilang mini. 

"Ini paling mini yang saya lihat, saya harap fungsinya optimal, ada jemput bola, ada pengantaran layanan yang diperlukan oleh masyarakat," ungkapnya. 

Azwar Anas menyampaikan perlu ada kotak saran sebagai feedback. Kalau perlu kotak sarannya sudah elektrik, seperti di beberapa tempat. 

"Soal puas atau tidak puas tinggal pencet, sehingga setiap hari ada feedback. Dengan Feedback dari masyarakat kita bisa perbaiki," terangnya. 

MPP adalah bentuk fisiknya, prinsipnya adalah mengintegrasikan layanan. Bahwa rakyat kedepan tidak harus menunggu mengurus satu - satu. 

"Cukup satu tempat mereka selesai urusannya," tandasnya. 

Sesaat setelah datang, Menteri Azwar Anas langsung meninjau proses pelayanan yang diberikan oleh petugas kepada masyarakat. Termasuk meninjau sarana dan prasarana yang tersedia di MPP Kabupaten Jombang. (*) 

Editor: Tri Sukma