Pelayanan Urgent Kota Batu, Call Center 112 Jadi Andalan
Pelayanan call center 112 ini merupakan respon cepat keluhan masyarakat akan langsung ditanggapi, oleh dinas terkait, di mana hal tersebut memang menjadi tugas dan tanggung jawab pemerintah kepada masyarakatnya.
KOTA BATU, SJP - Upaya Pemkot Batu dalam memudahkan pelayanan kepada masyarakat yang tengah berada di titik urgent, direalisasikan dengan layanan call center 112 yang saat ini dapat digunakan.
Pj Wali Kota Batu, Aries Agung Paewai pada Rabu (16/10/2024) memaparka, dengan adanya layanan Call Center 112 masyarakat merupakan layanan panggilan darurat yang memudahkan masyarakat mengakses bantuan secara cepat dan gratis, dengan respon langsung dari organisasi perangkat daerah (OPD) yang terkait permasalahan tersebut.
"Apalagi ini juga bertepatan dengan momentum HUT Kota Batu yang ke 23 tahun, sehingga ini juga menjadi ajang pembuktian Pemerintah Kota Batu berkomitmen memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat," urainya.
Pelayanan call center 112 tersebut ditegaskan oleh Aries bahwa respon cepat keluhan masyarakat akan langsung ditanggapi, oleh dinas terkait, di mana hal tersebut memang menjadi tugas dan tanggung jawab pemerintah kepada masyarakatnya.
Meskipun memang semua membutuhkan proses jika menyangkut masalah teknis, akan tetapi pihaknya memastikan akan berusaha melakukan yang terbaik, dan membawa manfaat besar bagi Kota Batu.
"Kami juga akan terus melakukan pembenahan dan upgrade fasilitas, sehingga apabila masyarakat membutuhkan pelayanan dengan tingkat urgensi yang tinggi maka Pemkot bisa cepat tanggap. Contohnya kebutuhan unit Damkar saat terdapat bencana kebakaran, kebutuhan unit ambulan ketika terdapat ibu hamil yang sedang ada dirumah namun kendaraan yang dimiliki tengah dipakai untuk bekerja, dan lain sebagainya," pungkasnya. (*)
Editor: Rizqi Ardian
What's Your Reaction?
