Program KELIRU Jadi Strategi Loyalitas, Jatim Park Tutup 2025 dengan Apresiasi Nyata untuk Pengunjung
Dengan pendekatan apresiasi, transparansi, dan kolaborasi kreatif, program KELIRU dinilai menjadi penutup tahun 2025 yang strategis bagi Jawa Timur Park Group. Sekaligus menjadi fondasi optimisme dalam menyongsong inovasi layanan dan pengalaman wisata di tahun-tahun berikutnya.
KOTA BATU, SJP – Jawa Timur Park Group menutup tahun 2025 bukan sekadar dengan perayaan, tetapi melalui strategi loyalitas pengunjung yang terukur lewat program KELIRU (Kejutan Liburan Seru). Program undian berhadiah ini menjadi instrumen utama Jatim Park dalam membangun kedekatan emosional sekaligus mempertahankan kepercayaan pengunjung setia.
Manager Marketing and Public Relations Jawa Timur Park Group, Titik S. Ariyanto pada Jumat (2/1/2026) menegaskan bahwa KELIRU dirancang sebagai bentuk apresiasi konkret, bukan gimmick promosi sesaat. Sepanjang tahun 2025, program ini menghadirkan total 12.000 hadiah senilai Rp 3 miliar yang diundi rutin setiap bulan.
“Program KELIRU kami rancang sebagai wujud terima kasih yang nyata. Bukan hanya menarik kunjungan, tetapi membangun rasa memiliki dan kepercayaan pengunjung terhadap brand Jawa Timur Park Group,” ujar Titik.
Pengundian final KELIRU yang digelar bertepatan dengan perayaan Tahun Baru 2026 di Dino Plaza Jatim Park 3 menjadi puncak program tersebut. Hadiah utama berupa satu unit mobil Hyundai berhasil dimenangkan oleh Anang Rachmat B, pengunjung Batu Night Spectacular. Momen tersebut disambut antusias ribuan pengunjung yang memadati area acara.
Menurut Titik, transparansi menjadi prinsip utama dalam pelaksanaan KELIRU. Seluruh proses pengundian dilakukan secara terbuka, disaksikan langsung oleh pengunjung, serta disiarkan melalui kanal media sosial resmi Jatim Park Group. Bahkan, penentuan pemenang grand prize dilakukan dengan konsep interaktif yang melibatkan partisipasi langsung pengunjung melalui pengambilan kupon undian pada kostum khusus talent.
“Transparansi adalah kunci. Kami ingin pengunjung benar-benar melihat dan merasakan bahwa proses ini adil, tanpa rekayasa, dan bisa dipertanggungjawabkan,” tegasnya.
Selain hadiah utama, program KELIRU juga membagikan beragam hadiah bulanan seperti iPhone 15, Smart LED TV, sepeda motor, UBS Gold Bar, hingga ribuan voucher dan merchandise eksklusif. Seluruh pemenang dapat melakukan pengecekan mandiri melalui laman resmi jtp.id, dan program ini tidak mengenal sistem hangus.
“Pemenang tetap memiliki hak yang sama meskipun tidak hadir di lokasi. Kami menghubungi pemenang secara resmi melalui WhatsApp, email, dan telepon sesuai data pembelian tiket,” imbuhnya.
Momentum pengundian final KELIRU juga dimanfaatkan Jatim Park Group untuk meluncurkan kolaborasi resmi dengan seniman visual Indonesia, Muklay. Kolaborasi ini menghadirkan lini merchandise eksklusif seperti kaos, pouch, dan tumbler dengan desain khas yang merepresentasikan karakter ceria dan kreatif destinasi wisata Jatim Park.
Menurut Titik, kolaborasi ini merupakan bagian dari penguatan experience branding. “Kami ingin pengalaman berwisata tidak berhenti di wahana, tapi berlanjut melalui produk yang punya nilai seni dan cerita,” pungkasnya. (*)
Editor : Rizqi Ardian
What's Your Reaction?
