Respon Cepat Laporan Warga, Polres Blitar Lengkapi Pamapta dengan Teknologi Real-Time

BLITAR, SJP - Kepolisian Resor Blitar terus mengembangkan sistem pelayanan darurat dengan memperkuat fungsi Pamapta atau petugas Patroli, Pengamanan, dan Pelayanan Masyarakat yang ada di Polres Blitar.

Petugas Pamapta ini merupakan unit respon cepat yang menangani laporan masyarakat melalui layanan call center. Langkah ini sengaja di lakukan untuk memastikan penanganan laporan berlangsung lebih cepat dan terpantau.

Kapolres Blitar AKBP Arif Fazlurrahman mengatakan ada tiga petugas Pamapta yang telah ditunjuk. Ketiganya bertugas mengkoordinasikan personel dari berbagai fungsi yang menjalankan piket harian, sehingga setiap laporan yang masuk dapat ditindaklanjuti sesuai prosedur.

"Kami ingin memastikan setiap laporan dari masyarakat ditangani secepat mungkin," kata dia, Rabu (19/11/2025).

Ketiga personel Pamapta ini dilengkapi sejumlah peralatan, di antaranya baton stick, pepper spray, borgol, pistol, handphone, serta Body Worn Camera (BWC). Penggunaan BWC memungkinkan proses penanganan di lapangan direkam sekaligus disiarkan secara langsung ke Command Center Polres Blitar. Sistem ini memudahkan pemantauan kegiatan personel secara real-time.

Selain itu, Polres Blitar juga memasang GPS pada seluruh kendaraan patroli milik Polres maupun Polsek. Melalui sistem tersebut, petugas di Command Center dapat melihat posisi unit patroli dan mengarahkan kendaraan terdekat menuju lokasi kejadian ketika menerima laporan dari masyarakat.

"Dengan dukungan teknologi seperti Body Worn Cam dan GPS patroli, kami dapat memantau langsung pergerakan personel di lapangan. Ini bukan hanya soal kecepatan, tetapi juga transparansi dan akuntabilitas," jelasnya.

Kapolres berharap keberadaan petugas Pamapta bisa memberikan pelayanan maksimal, meningkatkan rasa aman masyarakat, sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang siap siaga 24 jam. (*)

Editor : Rizqi Ardian