Dari Antrean Panjang ke Sentuhan Digital, Pelayanan RSUD dr H Koesnadi Bondowoso Diganjar Penghargaan

BONDOWOSO, SJP – Di tengah hiruk-pikuk antrean pasien dan kesibukan tenaga medis yang tak pernah berhenti, semangat untuk melayani dengan hati tak pernah padam di RSUD dr. H. Koesnadi Bondowoso. Upaya tulus itulah yang akhirnya berbuah manis.

Pada 9 Oktober 2025 lalu, rumah sakit plat merah yang kebanggaan masyarakat Bondowoso ini meraih penghargaan sebagai Fasilitas Kesehatan (Faskes) Berkomitmen Peringkat Ketiga dalam Pelayanan Kesehatan Program JKN tingkat Kantor Cabang Jember 2025, kategori Rumah Sakit Kelas B.

Menyampaikan rasa bangganya, Direktur RSUD dr. H. Koesnadi Bondowoso, dr. Yus Priyatna A, menyebut penghargaan ini bukan sekadar simbol prestasi, melainkan bentuk penghargaan atas kerja keras seluruh tim medis dan nonmedis yang setiap hari berhadapan langsung dengan masyarakat.

“Ini hasil kerja bersama. Dari petugas pendaftaran hingga dokter spesialis, semua punya andil dalam menjaga kepercayaan masyarakat,” ujarnya dengan nada penuh syukur, saat dikonfirmasi pada Selasa (21/10/2025).

Sebagai rumah sakit kelas B, RSUD dr. H. Koesnadi menyediakan pelayanan kedokteran spesialis dan subspesialis yang lebih lengkap. Rumah sakit ini juga kerap menjadi rujukan bagi pasien dari berbagai wilayah, termasuk dari rumah sakit kelas C dan D.

Namun, di balik layanan medis yang modern, ada upaya senyap namun berarti, yang menjadikan setiap langkah pasien lebih mudah. Melalui aplikasi Mobile JKN, kini masyarakat bisa mendaftar, memeriksa kepesertaan, mengubah data, hingga mengambil nomor antrean hanya lewat ponsel.

Tak berhenti di situ, rumah sakit juga menyiapkan “Pojok Mobile JKN” di area poliklinik rawat jalan. Di sana, pasien mendapat pendampingan langsung dari petugas BPJS dan staf rumah sakit yang membantu dengan sabar setiap kali ada yang bingung menggunakan aplikasi.

“Dengan sistem ini, pasien tidak perlu lagi antre panjang. Cukup dari gawai mereka, semua bisa diakses dengan cepat dan nyaman,” tambah dokter spesialis paru ini.

Langkah-langkah kecil penuh inovasi ini menjadi bagian dari transformasi digital pelayanan kesehatan yang terus dijalankan RSUD dr. H. Koesnadi Bondowoso. Tujuannya bukan sekadar mempercepat proses, tetapi menciptakan pengalaman berobat yang manusiawi dan transparan.

"Penghargaan ini menjadi pengingat bahwa di balik teknologi, bangunan, dan peralatan medis canggih, ada semangat kemanusiaan yang terus dijaga. Kami ingin tetap menjadi rumah sakit yang bukan hanya tempat penyembuhan, tetapi juga tempat masyarakat merasa diperhatikan dan dihargai," tutupnya. (*)

Editor : Rizqi Ardian