Jelang Nataru, Jasa Marga Siapkan Layanan Maksimal Antisipasi Lonjakan Kendaraan

Suarajatimpost.com - Jasa Marga telah mempersiapkan berbagai langkah untuk mengantisipasi lonjakan volume kendaraan di jalan tol selama libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. Persiapan tersebut ditandai dengan pelaksanaan acara kick-off Satuan Tugas (Satgas) Jasa Marga Siaga Libur Nataru 2025 yang digelar di Taman Mini Indonesia Indah (TMII), Jakarta Timur, pada Jumat (13/12/2024).

Lisye Octaviana, Head of Corporate Communication and Community Development Group Jasa Marga, menjelaskan bahwa Satgas Jasa Marga Siaga Libur Nataru bertujuan untuk memaksimalkan kesiapan operasional selama periode tersebut. 

“Hari ini Jasa Marga Grup telah melaksanakan kick-off kesiapan operasional Jasa Marga siaga Natal 2024 dan juga Tahun Baru 2025 yang menandakan bahwa seluruh petugas dan juga armada di Jasa Marga Grup telah siap menghadapi layanan Nataru,” ujarnya di TMII.

Sebagai bagian dari persiapan, Jasa Marga menambahkan berbagai fasilitas operasional yang dibutuhkan, termasuk rambu lalu lintas, armada operasional, serta pos untuk pengisian ulang uang elektronik. 

“Ada beberapa armada yang memang ditambahkan, juga petugas dan rambu-rambu yang disiapkan di titik-titik untuk layanan transaksi di gerbang tol dan juga di setiap wilayah. Kita siapkan 112 paket traffic cone, 18.200 unit rambu tambahan, penambahan petugas di gerbang tol, 424 unit mobile reader, 612 unit, serta pos top-up uang elektronik,” jelas Lisye.

Selain itu, Jasa Marga terus mengembangkan teknologi untuk meningkatkan layanan, salah satunya dengan memperkuat pengoperasian Jasa Marga Tollroad Command Center (JMTC), pusat pengendalian informasi berbasis Intelligent Transport System (ITS). 

“Jasa Marga terus mengembangkan layanan informasi khususnya yang dikendalikan di Jasa Marga Toll Command Center sebagai pusat pengendalian informasi,” tambahnya.

Menghadapi potensi cuaca ekstrem yang sering terjadi belakangan ini, Jasa Marga juga menyiagakan tim patroli yang bekerja 24 jam untuk memantau kondisi jalan tol secara berkala dan memastikan jalan dalam keadaan aman dan layak dilalui. 

“Tim siaga 24 jam siap menghadapi cuaca ekstrem, seperti hujan tinggi. Tim akan mengecek kondisi di lapangan untuk memastikan kualitas jalan dalam keadaan layak,” ungkap Lisye.

Untuk kemudahan pengguna jalan tol, Jasa Marga menyediakan layanan bantuan dan informasi melalui call center di nomor 14080. Selain itu, kendaraan derek juga siap memberikan bantuan secara praktis dan real-time jika dibutuhkan oleh pengguna jalan tol. (**)

sumber: beritasatu.com 
Editor : Rizqi Ardian